gavel Rechtliche Informationen

Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung & Rückgabebestimmungen

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf bei Fadu Bike rundum zufrieden sind. Nachfolgend finden Sie die Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht sowie zu unserer freiwilligen Rückgabegarantie.

1. Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ABG Transport OG / Fadu Bike) durch eine eindeutige Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Kontaktdaten für den Widerruf:
ABG Transport OG / Fadu Bike
Weyringergasse 37, 1040 Wien, Österreich
E-Mail: office@fadu-bike.at | transport@ariabusiness.at
Telefon: +43 (0) 1 50 50 686
Fax: +43 (0) 1 890061610

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart. Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Die Waren sind unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden:

Rücksendeadresse:
ABG Transport OG / Fadu Bike
Weyringergasse 37/1, 1040 Wien, Österreich

Wir übernehmen die Kosten der Rücksendung der Ware, wenn die Rücksendung innerhalb Österreichs erfolgt. Für Speditionsware organisieren wir auf Wunsch die Abholung. Bitte kontaktieren Sie hierfür unseren Kundendienst.

2. Freiwillige 14-Tage-Rückgabegarantie

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen eine freiwillige Rückgabegarantie von insgesamt 14 Tagen ab Warenerhalt.

Voraussetzungen für die 14-Tage-Rückgabe:

  • Der Artikel muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben (unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung).
  • Alle Etiketten und Nachweise (Rechnung/Kaufbeleg) müssen vorhanden sein.

 2.1 Stationärer Kauf / Kauf im Geschäft

Bei einem Kauf in unserem Geschäft vor Ort besteht kein gesetzliches 14-tägiges Rücktritts- oder Widerrufsrecht. Der Kunde hat vor Abschluss des Kaufvertrages die Möglichkeit, das Fahrzeug bzw. Produkt vor Ort zu besichtigen und – soweit angeboten – zu testen.

Mit Abschluss des Kaufvertrages bestätigt der Kunde, dass er das Fahrzeug besichtigt und sich über dessen Zustand, Ausstattung und Funktionsweise informiert hat. Eine Rückgabe oder ein Umtausch aufgrund von Nichtgefallen, Meinungsänderung oder einer nachträglichen Änderung der Kaufentscheidung ist bei einem stationären Kauf nicht möglich.

Gesetzliche Gewährleistungsrechte des Kunden bei tatsächlich vorhandenen Mängeln bleiben hiervon unberührt.

3. Ausschluss / Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
  • Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Gutscheinen oder Aktionsartikeln (soweit gesetzlich zulässig).

4. Transportschäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung direkt bei Erhalt. Sollte ein Artikel defekt oder beschädigt sein oder haben Sie einen falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter office@fadu-bike.at, damit wir das Problem schnellstmöglich beheben können.

5. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
ABG Transport OG / Fadu Bike
Weyringergasse 37, 1040 Wien, Österreich
E-Mail: transport@ariabusiness.at | office@fadu-bike.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

__________________________________________________________________

— Bestellt am (*)/erhalten am (*): ______________________
— Name des/der Verbraucher(s): ______________________
— Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum: ______________________

(*) Unzutreffendes streichen.