Liefer- und Versandbedingungen

Vielen Dank für Ihren Besuch bei Fadu Bike (ABG Transport OG). Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu unseren Versandoptionen, Lieferzeiten und zur kostenlosen Selbstabholung im Store.

1. Liefergebiete & Versandkosten

Versand innerhalb von Wien

Für Lieferungen innerhalb von Wien bieten wir einen kostenlosen Versand an. Die Zustellung erfolgt entweder über einen Paketdienstleister oder durch unseren hauseigenen Botendienst.

Versand im restlichen Österreich sowie nach Deutschland

Wir liefern standardmäßig nach ganz Österreich und Deutschland. Die genauen Versandkosten werden dynamisch im Kassenbereich (Checkout) berechnet, da diese von folgenden Faktoren abhängen:

• Den Abmessungen und dem Gewicht des Produkts (z. B. Zubehör vs. E-Bike / E-Scooter)
• Der genauen Lieferadresse und Distanz

2. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Bearbeitungszeit (Handling Time)

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Bei Bestellungen, die an Werktagen frühzeitig eingehen, bemühen wir uns um einen Versand noch am selben Tag.

Lieferzeiten

• Innerhalb Österreichs: Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 24 bis 72 Stunden (1 bis 3 Werktage) nach Bearbeitung der Bestellung.
• Nach Deutschland: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage.

3. Versanddienstleister & Sendungsverfolgung

Für den Versand arbeiten wir mit zuverlässigen Partnern wie DHL und weiteren etablierten Paketdiensten zusammen. Für Adressen innerhalb Wiens behalten wir uns vor, die Ware durch unseren eigenen Lieferservice zuzustellen.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail (inklusive Sendungsverfolgungsnummer, sofern vom Dienstleister bereitgestellt).

4. Kostenlose Selbstabholung & Barzahlung im Store (Pick-up)

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung bequem online auf unserer Website aufzugeben und die Ware direkt in unserem Store in Wien abzuholen.

So funktioniert die Abholung:

1. Zahlungsoptionen: Sie können Ihre Bestellung entweder direkt online bezahlen oder die Option „Bezahlung bei Abholung“ im Checkout wählen.
2. Abholbereitschaft: Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald Ihre Ware zur Abholung bereitsteht.

Abholadresse & Öffnungszeiten:
Fadu Bike Store
Weyringergasse 37, 1040 Wien, Österreich
(Die aktuellen Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte unserem Google Business Profile oder der Website).

5. Transportschäden

Sollte das Paket bei der Anlieferung sichtbar beschädigt sein, bitten wir Sie, dies nach Möglichkeit direkt beim Zusteller zu reklamieren und umgehend Kontakt mit uns aufzunehmen (office@fadu-bike.at).